I. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») регулює порядок збору, використання та захисту персональних даних, які надаються користувачами сайту https://hiv.helpme.com.ua.
1.2. Володільцем персональних даних є БО «Фонд профілактики хімічних залежностей та СНІДу».
1.3. Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та обробляємо дані у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних».
II. Які дані ми збираємо
2.1. Через форми на сайті ми можемо отримувати такі дані:
- ім’я або бажана форма звертання (може бути псевдонім чи ініціали);
- контактний номер телефону;
- зручний час для зворотного дзвінка;
- додаткова інформація, яку користувач добровільно вказує у формі.
2.2. Заповнення форми є добровільним, але без зазначення номера телефону ми не зможемо зв’язатися з вами для погодження психотерапевтичного супроводу.
2.3. Крім цього, автоматично можуть збиратися технічні дані: IP-адреса, тип браузера, файли cookies.
2.4. Дані з опитувань, доступних на сайті, не зберігаються та не обробляються. Відгуки користувачі можуть залишати анонімно.
III. Мета збору та використання даних
3.1. Зібрані персональні дані використовуються виключно для:
- зв’язку з користувачем з метою узгодження психотерапевтичного супроводу;
- забезпечення належної роботи сервісів сайту;
- обробки звернень користувачів.
3.2. Ми не використовуємо дані для розсилок, реклами чи передачі третім особам без вашої окремої згоди.
IV. Правові підстави обробки
4.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільної згоди користувача (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних».
4.2. Надання телефону є необхідним для виконання запиту користувача на зв’язок.
V. Збереження та захист даних
5.1. Дані зберігаються протягом часу, необхідного для організації супроводу, але не довше ніж 12 місяців з моменту їх отримання, якщо користувач не відкликав свою згоду раніше.
5.2. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту для недопущення несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення даних.
VI. Передача третім особам
6.1. Персональні дані можуть бути передані лише:
- спеціалістам-психотерапевтам, які надають супровід, у межах погодженого процесу;
у випадках, прямо передбачених законом.
6.2. Дані не передаються для маркетингових цілей.
VII. Права користувачів
Кожен користувач має право:
- знати, які дані про нього зберігаються;
- вимагати виправлення чи видалення своїх даних;
- відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;
- подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного органу з питань захисту даних в ЄС.
VIII. Зміни до Політики
8.1. Ми можемо вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набуває чинності з моменту її опублікування на сайті.
IX. Контакти
Володілець персональних даних:
БО «Фонд профілактики хімічних залежностей та СНІДу»
E-mail для запитів щодо персональних даних: support@saapf.kyiv.ua
01.01.2025 р.
